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售后大师

售后大师 v4.1.2

2024/02/19更新
售后大师专门为各大企业打造的一站式售后服务平台,每天在这里相关的工作人员都能查看各种售后订单并且及时去处理,将售后订单进行分配,你还可以在线创建新的订单。
办公 售后app

售后大师专门为各大企业打造的一站式售后服务平台,每天在这里相关的工作人员都能查看各种售后订单并且及时去处理,将售后订单进行分配,你还可以在线创建新的订单。在这里也能管理产品库存情况,还可以在这里管理会员等,欢迎有需要的朋友下载使用!

售后大师

软件简介

售后大师APP瑟吉欧面向电脑/办公行业量身定制的售后服务管理系统,设备码/客户报修/维修单分配/绩效管理/故障分析一键搞定,APP、微信、PC多端接入,统一工单池处理,让使用更加便捷。

如何帮助企业管理好、服务好现有客户,挖掘更多的潜在客户,把握未来商机?如何才能让客户对企业的产品情有独钟的同时,还会对您的服务大加赞赏呢?在产品过剩、竞争对手林立的今天,企业必须牢牢把握客户,借助卓越的产品和服务,提高客户的满意度和忠诚度,实现企业价值的最大化,才能在市场竞争中立于不败之地。

选择一款优秀的售后管理软件,则是帮您成功管理客服的关键。售后大师APP拥有丰富的功能,可以帮您通过仪表板和报表,统计数据,分析数据,帮您改进服务,提高客户的满意度和忠诚度。

软件特色

1、解决售后管理问题,提高工作效率

2、随时查看客户意见,智能调度订单并高效工作

3、高效管理工单,享受更便捷的售后管理服务

4、APP、微信、PC多终端接入,统一工单池处理

软件亮点

1、客户管理:客户档案管理、联系人管理、设备档案;

2、知识库:建立知识库,轻松解决售后服务培训难题;

3、通知公告:可以通知给所有的员工;

4、员工地图:实时掌握服务人员的地理位置;

官方介绍

售后管理云平台,致力于售后服务精益化管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等。

软件功能

工单管理

保内订单 保外订单 安装/施工单

客户管理

客户资料管理 客户设备管理 客户维修管理

统计分析

工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行

更新日志

修复已知bug;

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